77rr-এর নিয়ম ও শর্তাবলী
এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে নিচের শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। একটি অ্যাকাউন্ট খোলা মানেই আপনি এই সমস্ত শর্তে সম্মতি জানাচ্ছেন।
স্বাগতম — শর্তগুলো জেনে রাখুন
77rr একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য অনলাইন ক্যাসিনো এবং বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই নথিতে বর্ণিত নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 77rr-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলেন বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলীতে সম্মতি জ্ঞাপন করেন।
আমাদের পরামর্শ হলো, অ্যাকাউন্ট খোলার আগেই পুরো দস্তাবেজটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। কোনো অংশ বুঝতে অসুবিধা হলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করুন — আমরা বাংলায় সহায়তা দিতে সদা প্রস্তুত।
এই শর্তাবলী পূর্ববর্তী যেকোনো মৌখিক বা লিখিত আলোচনার উপর অগ্রাধিকার রাখে। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন, এই প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র ব্যক্তিগত ও বিনোদনমূলক উদ্দেশ্যে ব্যবহারের জন্য প্রযোজ্য।
সাধারণ বিধান
সংজ্ঞা
"প্ল্যাটফর্ম" বলতে 77rr-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং যেকোনো আনুষঙ্গিক সেবাকে বোঝায়। "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" বলতে যেকোনো নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টধারীকে বোঝায়। "শর্তাবলী" বলতে এই সম্পূর্ণ নথিকে বোঝায়, যা আমাদের গোপনীয়তা নীতি ও দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকার সঙ্গে যুক্তভাবে কার্যকর।
প্রযোজ্যতা
এই শর্তাবলী ওয়েবসাইট ব্রাউজ করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, অর্থ জমা দেওয়া, গেম খেলা, বেটিং করা এবং যেকোনো প্রচারমূলক অফার গ্রহণ করার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। ইন্টারনেটের মাধ্যমে এই প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করার অর্থই এই শর্তে সম্মতি।
ভাষা ও ব্যাখ্যা
এই শর্তাবলীর বাংলা সংস্করণ প্রামাণিক। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলা পাঠই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে। কোনো ধারার ব্যাখ্যায় দ্বিধা থাকলে 77rr-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে, তবে সেই সিদ্ধান্ত সদা সদ্বিশ্বাসে (good faith) নেওয়া হবে।
যোগ্যতা ও বয়সসীমা
গুরুত্বপূর্ণ: এই প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন বা ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
নিবন্ধনের যোগ্যতার শর্তসমূহ
- আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
- আপনাকে সক্ষম ব্যক্তি হতে হবে যিনি আইনগতভাবে চুক্তিতে প্রবেশ করতে পারেন।
- আপনার বাসস্থান বা অবস্থান এমন কোনো এখতিয়ারে হওয়া উচিত নয় যেখানে অনলাইন গেমিং বা বেটিং সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।
- প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।
- কোনো ব্যক্তি অন্যের পক্ষে বা প্রতিষ্ঠানের প্রতিনিধি হিসেবে অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন না।
- 77rr-এর কর্মকর্তা ও কর্মচারী এবং তাঁদের নিকটাত্মীয় এই প্ল্যাটফর্মে বেটিং করতে পারবেন না।
77rr যেকোনো সময় বয়স যাচাই করার অধিকার রাখে। যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে এবং সমস্ত জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন
সঠিক তথ্য প্রদান
নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ ও হালনাগাদ তথ্য প্রদান করতে হবে। এর মধ্যে রয়েছে: পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, সক্রিয় মোবাইল নম্বর এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে পরিচয়পত্র সংক্রান্ত তথ্য। তথ্য পরিবর্তন হলে আপনাকে দ্রুত অ্যাকাউন্ট আপডেট করতে হবে।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না। অননুমোদিত অ্যাক্সেসের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে 77rr সাপোর্টকে জানান।
পরিচয় যাচাই (KYC)
77rr নিরাপত্তা ও সুরক্ষার স্বার্থে যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকার-অনুমোদিত পরিচয়পত্রের কপি চাওয়া হতে পারে। প্রয়োজনীয় কাগজপত্র নির্ধারিত সময়ের মধ্যে জমা না দিলে উত্তোলন স্থগিত রাখা হতে পারে।
জমা ও উত্তোলন
জমার শর্তসমূহ
- সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳২০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।
- গ্রহণযোগ্য পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket এবং Upay।
- জমা করা অর্থ অবশ্যই আপনার নিজস্ব নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট থেকে আসতে হবে — তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গ্রহণযোগ্য নয়।
- জমা সফল হলে অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সে তাৎক্ষণিকভাবে যোগ হবে।
- জমাকৃত অর্থ শুধুমাত্র বৈধ গেমিং ও বেটিং কার্যক্রমের জন্য ব্যবহার করা যাবে।
উত্তোলনের শর্তসমূহ
- সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳১,০০০।
- উত্তোলনের সময়: সাধারণত ৫-৩০ মিনিট।
- উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পদ্ধতিতে করা যাবে যে পদ্ধতিতে সর্বশেষ জমা দেওয়া হয়েছে।
- KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন স্থগিত থাকবে।
- বোনাস সংক্রান্ত ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে বোনাস থেকে জয়ী অর্থ উত্তোলন করা যাবে না।
- 77rr অস্বাভাবিক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে উত্তোলন স্থগিত বা যাচাই করার অধিকার রাখে।
Rocket হলো Dutch-Bangla Bank-এর মোবাইল আর্থিক সেবা। bKash, Nagad এবং Upay-সহ এই চারটি পদ্ধতি ছাড়া 77rr অন্য কোনো পেমেন্ট মাধ্যম গ্রহণ করে না।
বোনাস ও প্রচারমূলক অফার
স্বাগত বোনাস
77rr-এ নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,০০০ বোনাস পাওয়া যাবে, মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,০০০। আবার ৳৩২,০০০ বা তার বেশি জমা দিলে সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ বোনাস প্রযোজ্য হবে, মোট ব্যালেন্স হবে ৳৪৭,০০০।
ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা
বোনাস গ্রহণের পর বোনাসের পরিমাণের ১৫ গুণ বেট করতে হবে। ওয়েজারিং হিসাব হয় শুধুমাত্র বোনাসের উপর, জমার উপর নয়। উদাহরণ: ৳১,০০০ বোনাস × ১৫ = ৳১৫,০০০ মোট বেট করতে হবে বোনাস থেকে জেতা অর্থ উত্তোলনযোগ্য হওয়ার আগে।
বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ শর্তাবলী
- প্রতিটি বোনাস অফার একটি নির্দিষ্ট মেয়াদের মধ্যে ব্যবহার করতে হবে; মেয়াদ পেরিয়ে গেলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
- একই ব্যক্তি, ডিভাইস, আইপি ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে একাধিকবার স্বাগত বোনাস দাবি করা যাবে না।
- বোনাস ব্যালেন্স হস্তান্তর, নগদায়ন বা অন্য অ্যাকাউন্টে স্থানান্তর করা যাবে না।
- বোনাস ব্যবহার করে অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন সনাক্ত হলে 77rr বোনাস বাতিল করার অধিকার রাখে।
- প্রচারমূলক অফারের বিস্তারিত শর্ত প্রতিটি অফারের পাতায় আলাদাভাবে উল্লেখ থাকবে।
- VIP ক্যাশব্যাক ও অন্যান্য আনুগত্য পুরস্কারের জন্য আলাদা শর্তাবলী প্রযোজ্য।
খেলার নিয়ম
গেম এবং ফলাফল
সকল গেমের ফলাফল র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) বা লাইভ ডিলারের মাধ্যমে নির্ধারিত হয়। 77rr ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করতে প্রতিটি গেমের সততা নিয়মিত যাচাই করে। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম অসম্পূর্ণ থাকলে, সেই রাউন্ডের বেট বাতিল করে ব্যালেন্সে ফেরত দেওয়া হবে।
বেটিং বিধিমালা
বেট একবার নিশ্চিত করার পরে পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না। স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ইভেন্ট শুরু হওয়ার আগে বেট নিশ্চিত করতে হবে। লাইভ বেটিংয়ে কোনো ইভেন্টের ফলাফল ইতিমধ্যে নির্ধারিত হয়ে গেলে সেই বেট বাতিল বলে গণ্য হবে।
সংযোগ বিচ্ছিন্নতা
গেম চলাকালীন ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে 77rr দায়ী থাকবে না। যেকোনো প্রযুক্তিগত সমস্যার ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীকে নিজ সংযোগ ও ডিভাইস নিশ্চিত করতে হবে। তবে সার্ভার-পক্ষে ত্রুটি হলে আমরা সেই রাউন্ডের ক্ষতি পুনরুদ্ধার করার সর্বোচ্চ চেষ্টা করব।
নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিচের যেকোনো কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই ধরনের কার্যক্রম সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচালনা করা।
- প্রতারণামূলক পদ্ধতিতে বোনাস দাবি করা বা বোনাস আর্বিট্রেজ।
- সফটওয়্যার, বট, অটোমেশন বা অন্য কোনো প্রযুক্তিগত পদ্ধতি ব্যবহার করে গেম বা বেটিং পদ্ধতিকে প্রভাবিত করার চেষ্টা।
- অর্থ পাচার বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
- অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট তথ্য চুরি বা প্রতারণামূলকভাবে ব্যবহার।
- 77rr-এর সিস্টেমে অননুমোদিত অ্যাক্সেস বা হ্যাকিংয়ের চেষ্টা।
- ইচ্ছাকৃতভাবে মিথ্যা কোনো বিবাদ বা চার্জব্যাক দাবি করা।
- অন্য খেলোয়াড়দের সঙ্গে মিলে ফলাফল ম্যানিপুলেট করার চেষ্টা (কোলিউশন)।
- কোনো গেমের বাগ বা ত্রুটি সুবিধা নেওয়ার উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা — ত্রুটি সনাক্ত হলে দ্রুত সাপোর্টকে জানানো উচিত।
গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার
77rr SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সকল লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখে। সদস্যের তথ্য শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্মের সেবা প্রদান, প্রতারণা রোধ এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহার করা হয়।
তথ্য শেয়ার না করার প্রতিশ্রুতি
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের প্রয়োজনে নির্ভরযোগ্য অংশীদারদের সঙ্গে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।
তথ্য সুরক্ষা সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
দায়বদ্ধতার সীমা
দায়মুক্তির বিবৃতি
- 77rr প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার বিভ্রাট বা ইন্টারনেট সংযোগজনিত সমস্যার কারণে সৃষ্ট কোনো ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ নয়।
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণে বিলম্ব বা ব্যর্থতার ক্ষেত্রে 77rr সরাসরি দায় নেয় না।
- ব্যবহারকারীর নিজস্ব অসতর্কতা বা অবহেলার কারণে অ্যাকাউন্টের ক্ষতি হলে 77rr দায়বদ্ধ নয়।
- বেটিং ও গেমিংয়ে আর্থিক ক্ষতির সম্পূর্ণ ঝুঁকি ব্যবহারকারীর নিজের।
- 77rr আইনি ক্ষতির বাইরে পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা পরিণামজাত ক্ষতির জন্য দায় গ্রহণ করে না।
এই দায়মুক্তি বিধানগুলো প্রযোজ্য আইনের অনুমতির সর্বোচ্চ সীমার মধ্যে কার্যকর। কোনো দায়মুক্তি বিধান প্রযোজ্য আইনে অবৈধ হলে সেই অংশটি কেবল বাতিল বলে গণ্য হবে এবং বাকি শর্তাবলী কার্যকর থাকবে।
অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বাতিল
77rr-এর অধিকার
শর্তাবলী লঙ্ঘন, প্রতারণামূলক কার্যক্রম, যাচাই না হওয়া বয়স বা পরিচয়, অর্থ পাচারের সন্দেহ এবং অন্যান্য যুক্তিসঙ্গত কারণে 77rr যেকোনো সময় কোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করার অধিকার রাখে।
ব্যবহারকারীর অধিকার
আপনি যেকোনো সময় নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ জানাতে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সকল প্রযোজ্য বোনাস শর্ত পূরণ করা থাকলে উপলব্ধ ব্যালেন্স উত্তোলন করা যাবে।
দায়িত্বশীল খেলা
77rr-এর প্রতিশ্রুতি
77rr বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি আনন্দদায়ক বিনোদন হওয়া উচিত, কোনো আর্থিক সমস্যার উৎস নয়। তাই আমরা আমাদের সদস্যদের দায়িত্বশীলভাবে খেলতে উৎসাহিত করি। নিজেদের জন্য জমা সীমা, বেট সীমা এবং সেশন সময়সীমা নির্ধারণ করা সম্ভব — এ বিষয়ে সাপোর্ট টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।
- আপনি যত বেশি হারান না কেন তা পুষিয়ে নেওয়ার জন্য কখনো বেট বাড়াবেন না।
- গেমিংকে আয়ের উৎস মনে করবেন না।
- ধার করা অর্থে কখনো বেট করবেন না।
- যদি মনে হয় খেলা নিয়ন্ত্রণ হারিয়ে যাচ্ছে, তাহলে দ্রুত সেলফ-এক্সক্লুশনের জন্য আবেদন করুন।
দায়িত্বশীল খেলার সম্পূর্ণ নির্দেশিকা, সেলফ-এক্সক্লুশন ও সীমা নির্ধারণের বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।
শর্তাবলী পরিবর্তন
হালনাগাদের বিজ্ঞপ্তি
77rr যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে অন্তত ৭ দিন আগে নিবন্ধিত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সেটি হালনাগাদ শর্তে সম্মতির প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।
আমরা সুপারিশ করি যে ব্যবহারকারীরা নিয়মিত এই পাতা পরিদর্শন করুন। শর্তাবলীর উপরে উল্লিখিত "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখটি সবসময় বর্তমান সংস্করণ নির্দেশ করে।
যোগাযোগ ও সহায়তা
লাইভ চ্যাট
২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে যেকোনো প্রশ্ন বা সমস্যায় বাংলায় ও ইংরেজিতে সহায়তা পাওয়া যাবে। এটি সবচেয়ে দ্রুত সহায়তার মাধ্যম।
ইমেইল
বিস্তারিত অভিযোগ বা আনুষ্ঠানিক প্রশ্নের জন্য ইমেইলে যোগাযোগ করুন: [email protected]
এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অস্পষ্টতার ক্ষেত্রে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না। 77rr সর্বদা তার সদস্যদের স্বার্থ রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।